深化优质护理服务内涵 提升护理管理岗位能力

      5月24至25日，医院心理科护士长林琳与手术室护士长石磊参加了由诚创医院管理培训中心在沈阳举办的《优质服务护士长管理新进展与护理流程节点控制与有效沟通能力提升暨护士长卓越管理实操培训班》。在培训中聆听了陈云芳律师主讲的《护理流程规范与人性化及现代护理安全体系建设》和上海市护理质控中心主任施雁主讲的《护理学科发展与质量科学管理-护士岗位管理与专业人才培养》以及山东省护理学会副理事长主讲的《如何做一名出色的护理管理者-护理临床案例解析》。

 此次培训，涵盖了管理、沟通、思维方式等内容，开阔了护士长的思路，提高了认识，必将有助于提高我院的护理管理能力，提升我院优质护理服务的整体水平。